卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
施耐德国家运输推出Fast Track premium铁路服务,旨在提供更快、更可靠的中美洲际运输。该服务通过整合公路和铁路资源,实现高达95%的准时率,并提供近乎零盗损的安全保障。Fast Track的推出,将帮助企业提升效率、降低成本,并最终赢得市场竞争。
中国南方航空物流开通广州至格拉斯哥普雷斯特威克机场货运航线,初期每周四班,计划增至每日一班。此举将提升机场货运能力,促进中英贸易,特别是苏格兰海鲜和威士忌对华出口。机场已投资升级设备,并与其他航空公司洽谈合作,未来有望成为连接中苏的空中桥梁。
美国邮政第三季度财报显示,营收小幅增长但净亏损扩大。业务量下滑和运营成本高企是主要原因。美国邮政需拓展新兴业务、提升技术水平和加强合作以应对挑战。
沃尔玛履行服务(WFS)为卖家提供便捷物流解决方案,通过“2日达”标识、退货服务、排名提升、运费降低、客户支持和沃尔玛+会员福利,助力卖家简化运营、降低成本、提升客户满意度和销售额。加入WFS,掘金沃尔玛市场。
本文深入剖析社交媒体营销中常见的18个误区,涵盖平台选择、粉丝运营、内容策略、效果评估等方面,旨在帮助企业避开营销陷阱,提升品牌声量,实现商业价值。
在跨境电商中,选择合适的第三方海外仓对于降低成本和提高发货时效至关重要。卖家需明确自身需求,包括仓储位置、贴标服务、退货处理和代发服务等。同时,服务商的沟通能力、费用结构及是否具备高效的仓储系统也是重要考虑因素。通过综合考量这些因素,卖家能够找到最适合的海外仓储合作伙伴。
马士基宣布自2025年7月13日起,UCLA服务的进口业务将从桑托斯DP World码头迁回巴西码头P(BTP)。此举旨在提升运营效率与物流连接性,建议客户提前安排以适应调整。
上海奥顿维斯国际货运代理有限公司提供福州至胡志明市的整车运输服务,包含双边正报、双清包税和门到门服务。凭借8年行业经验和诚信认证,致力于为客户提供安全、高效、省心的跨境物流解决方案。
福井机场是通往日本福井市的重要航空枢纽,具备4330英尺长的跑道和高效的航班管制频率。虽然暂无用户评价,但其基础设施及服务展现出独特潜力,适合各种航空需求。